Пущино
Ваш город Пущино?

Вакансия в архиве
№ 30972298
8 ноября 2022

Работа в Пущино / Вакансии / Продажи / Call Center

Специалист по работе с клиентами

до 85 000 ₽/месяц
SuperJob
9.5
Клиент SuperJob с 2000 годаБолее 100 сотрудников
Мы — IT-компания, которая 23 года успешно создает технологии для подбора персонала и поиска работы. Ежегодно мы помогаем найти работу...
branding
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии

SuperJob — IT компания, мы более 20 лет успешно создаем уникальные технологии для подбора персонала и поиска работы. Ежедневно нашими сервисами пользуется около миллиона человек, а оборот компании превышает 1 миллиард рублей в год. Сотни упоминаний в СМИ каждый день, десятки комментариев на федеральных и региональных ТВ-каналах и радиостанциях каждую неделю.

В нашу команду мы ищем специалиста в группу работы с обращениями клиентов. В среднем в день 1 специалист совершает 25-40 звонков (среднее время разговоров за день - 2 часа), пишет 25-30 писем и отвечает на 15-20 чатов.

Тебе предстоит:

  • Помогать нашим клиентам путем письменных и устных коммуникаций по телефону и по видеосвязи. Принимать входящие и совершать исходящие звонки согласно стандартам компании;
  • Уверенно консультировать клиентов по вопросам работы с сервисом и продуктам компании, отвечать корректно и без ошибок не менее чем на 95% поступающих обращений от клиентов;
  • Вести деловую переписку по почте, отправлять коммерческие предложения по итогу разговора согласно стандартам компании.

60% вопросов, связаны с поддержкой текущих клиентов, 40% - продажи.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы от 1 года с большим объемом входящих звонков;
  • Знание техники продаж и умение отрабатывать возражения;
  • Способность к качественной оперативной работе в условиях многозадачности (к примеру, - быть способным одновременно говорить по телефону и писать письмо);
  • Грамотная устная (отсутствие в речи слов-паразитов, правильное ударение в словах, умение структурированно излагать свои мысли) и письменная речь (орфографическая и пунктуационная грамотность). К примеру, умение доступно объяснить, где найти «кнопку в левом верхнем углу», не написав об этом поэму в 3-х томах;
  • Опыт работы в онлайн-консультантах (чатах) является конкурентным преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату - оклад 50 000 ₽ (на руки) + KPI (до 35 000 р. в зависимости от результатов);
  • Оплата проезда
  • График работы 5/2, с 10.00 до 19.00 (работа в офисе, но после испытательного срока можно перейти на удаленку с посещением офиса 1-2 раза в неделю);
  • Доступ к корпоративной библиотеке, посещение конференций и семинаров
  • Офис расположен в 10 минутах пешей прогулки от станций метро Пушкинская/Маяковская/Чеховская;
  • Возможность непрерывного профессионального развития (как в своей области, так и во всех смежных, вызывающих интерес)
  • Возможность стать частью сплоченной команды, любящей свое дело!

И, конечно же, чувство удовлетворенности в конце рабочего дня — ведь помогать людям и слышать слова благодарности действительно приятно!

branding

Похожие вакансии
РУССКИЙ ПРОДУКТ
Москва, Ярцевская улица, 19
Молодёжная
Подготовка и запуск согласования договоров, доп. соглашений и приложений к ним внутри компании. Взаимодействие со смежными…
Высшее (незаконченное высшее 4-5 курс) образование. Хорошие знание…
Объединение "Диана"
Москва, улица Бутлерова, 9
9 минутКалужская и ещё 2 станции
Прием и учет рекламационных обращений. Работа с входящими звонками, чатами, электронной почтой. Трансляция клиентам ответов…
Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли.
Леруа Мерлен
Москва, МКАД, 66-й километр
Волоколамская и ещё 9 станций
Отклик без резюме
Организация работы сотрудников отдела для предоставления качественного сервиса клиентам. Координировать работу специалистов…
Опыт сопровождения клиентов и развития клиентской базы, знание рынка В2 В. Хорошие знания о строительном товаре, понимание…
ИНКОМ - Недвижимость
Москва, Студенческая улица, 19к1
Киевская и ещё 9 станций
Опыт не нужен
Формирование клиентской базы. Сбор полной информации о состоянии рынка недвижимости.
Со всеми нюансами выбранной профессии в данной сфере Вас познакомят тренинг – менеджеры нашего учебного центра. Корпоративный … компаний партнеров: посещение … услуги.
 
Подготовка документов на согласование по акциям, корректировка документов. Ведение переговоров с клиентами. Подготовка спецификаций.
Опыт работы в должности специалиста по работе с ключевыми клиентами от 2-х лет.
HENDERSON
Ищем кандидата из: Москва
Московская область, Химки, улица Репина, 34
Речной вокзалСходненская
Прием и обработка заказов покупателей. Ответы на обращения, поступающие ПО ТЕЛЕФОНУ, в мессенджерах и социальных сетях.
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Outlook.
Специалист по работе с клиентами — та работа, которая вам нужна?
Оформляйте подписку, откликайтесь на свежие вакансии — и работа будет найдена!




© 2000–2024 SuperJob